Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по персоналу

19 лет 10 месяцев

август 2004 — наст. время

Сервис-менеджер оптового отдела

Комус-Приволжье, ООО (Казань, www.komus.ru) (Услуги для бизнеса), Самара

1.Привлечение новых оптовых клиентов, ведение переговоров с клиентами.
2. Знание ассортимента и характеристики товара.
3. Предоставление профессиональной консультации клиентам по продукции.
4. Знание систем скидок при оптовых закупках.
5. Профессиональное и качественное обслуживание клиентов
6. Совместно с ОД контролировать отгрузку товара покупателю.
7. Оперативно производить выписку счетов с резервированием товара на складе.
8. Увеличение оборота и рентабельности.
9. Сбор информации о потенциальных клиентах и ее обработка.
10. Дебиторская и кредиторская задолженность по клиентам (акты сверки).
11. Принимать участие в проводимых инвентаризациях.
12. Оперативно решать все проблемы, возникающие при обслуживании клиентов.
13. Сбор информации, оформление всего документооборота и учет замечаний по претензиям

1 год 5 месяцев

апрель 2003 — август 2004

Менеджер по продажам

ООО "Турбос-Самара" (Розничная торговля), Самара

1. Знание ассортимента и характеристики товара (продажа
итальянской плитки).
2. Предоставление профессиональной консультации клиентам по продукции
3. Знание систем скидок при обслуживание товара.
4. Расчет плитки.

11 месяцев

июнь 2002 — апрель 2003

Менеджер по персоналу

ЗАО "Компания Альтернатива (Подбор персонала), Самара

• Поиск и привлечение персонала на вакансии;
• Подбор персонала для региональных представительств;
• Проведение собеседований с кандидатами, оформление
заключений по итогам беседы;
• Подготовка отчетности по работе над вакансиями, ведение базы
данных по кандидатам и вакансиям;
• Анализ рынка труда в регионе и конкурентной среды;

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2001 г.

Самарский государственный педагогический универстит, г. Самара

Факультет: Психология

Специальность: Психолог